Politique de confidentialité

Où sommes-nous ?

L’adresse du site Web est : https://www.charlottehanriot.com.

Utilisation des données personnelles collectées

Cookies

Lors de votre visite, des cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur. Les informations sont relatives à votre navigation sur le site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.). Ces cookies ne permettent pas de vous identifier. La durée de conservation de ces informations dans votre ordinateur est identique à celle de votre session. Ces cookies seront donc supprimés lorsque vous fermerez votre navigateur.

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur de la manière suivante :

Pour Mozilla Firefox :
1. Choisissez le menu « Outils » puis « Options »
2. Cliquez sur l’icône « Vie privée »
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Pour Microsoft Internet Explorer :
1. Choisissez le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »).
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Pour Opéra :
1. Choisissez le menu « Fichier » > « Préférences »
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Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Réseaux sociaux
Le présent site inclus aussi des applications de réseaux sociaux, qui vous permettent de partager des contenus du site avec d’autres personnes. Cela concerne par exemple le cas des boutons « Partager », « J’aime », issus de réseaux sociaux tels que « Facebook », « Twitter », etc.

Le réseau social fournissant ce genre de bouton peut vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n’avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre site.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation de chacun de ces réseaux concernés.

Statistiques et mesures d’audience

Le présent site utilise l’outil de mesure d’audience d’OVH. Données récoltées : nombre de visiteurs journalier, pages visitées, durée d’une session, page d’entrée, page de sortie, page de provenance, navigateur, version du navigateur, système d’exploitation, version du système d’exploitation.

Les données sont traitées de manière totalement anonyme et ne servent qu’à des fins d’analyse du comportement sur le site et améliorations de ce dernier.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez déjà passé commande sur la boutique du présent site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

E-boutique

Ce qui est collecté

Pendant votre visite du site, sont suivis :
> Produits que vous avez vu : ils sont utilisés pour afficher des produits que vous avez récemment vu.
> Adresse de livraison : Elle sert à estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et bien entendu pour vous expédier la commande !
> Sont utilisés des cookies sur la e-boutique pendant que vous naviguez sur le présent site afin de retrouver les produits sélectionnés dans votre panier.

Quand vous achetez sur le présent site web, il vous est demandé de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone (facultatif), et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe.

Ces informations seront utilisées pour :
> Envoi de l’information à propos de votre compte et commande.
> Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes.
> Traitement des paiements et prévention de la fraude.
> Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes.
> Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir.

Vos informations de commande sont conservées 10 années pour les besoins légaux en matière de taxes et de comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Paiements

Lors de l’acte d’achat à proprement parler, vous êtes basculés sur l’api sécurisée de PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à Stripe, incluant l’information obligatoire à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation. Le site internet www.charlottehanriot.com n’a donc aucunement accès à vos identifiants de carte bancaire. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.

Informations de contact

Délégué à la protection des données : Charlotte HANRIOT
Vous pouvez adresser toute correspondance au mail suivant : contact@charlottehanriot.com

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Cryptage des données lors de la navigation realisé par Let’s Encrypt.
Firewall et scans de sécurité réalisés par o2switch.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Le plus grand soin est apporté à la réalisation du présent site et à sa sécurisation. Dans le cas où le site serait victime d’une attaque (hacking), vous en serez informés informés comme il se doit.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Aucun.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Aucune.